Perguntas Frequentes

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Melhor tarifa garantida

Melhores condições de cancelamento





O hotel tem estacionamento?

Há estacionamento privativo disponível a 200 metros do hotel, no estacionamento de vários andares da Piazza Dateo (sem necessidade de reserva). O custo é de € 3 pela primeira hora e € 2,60 pelas horas subsequentes, até um máximo de € 30 por 24 horas.

Pagável no momento da retirada.

Ou há estacionamento público gratuito disponível perto do hotel, das 19h às 8h.

é possível fazer o check-in antes das 14h?

Como todos os check-outs podem ser feitos até as 11h do dia da partida, não podemos garantir essa solicitação, pois precisamos de tempo para a limpeza.

Faremos o possível para atender à disponibilidade no dia da chegada. Observe que o depósito para bagagem está sempre disponível.

Posso deixar minha bagagem após o check-out?

O depósito de bagagem gratuito está sempre disponível para nossos hóspedes.

A que horas são o check-in e o check-out?

O check-in é possível a partir das 14h. O check-out deve ser feito até às 11h. 
Se no dia do check-out você quiser dar uma última volta por Milão, pode deixar sua bagagem gratuitamente na recepção.

Que cartões de crédito aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito: Visa, MasterCard, JCB, Diners. O hotel reserva-se o direito de verificar a validade do cartão de crédito fornecido como garantia da reserva, solicitando uma pré-autorização equivalente ao valor da primeira noite. Certifique-se de ter inserido corretamente o nome e sobrenome do titular, o número e a data de validade do cartão de crédito indicado no momento da reserva. Em caso de dados inválidos ou pré-autorização negada, a reserva será automaticamente cancelada, sem aviso prévio. Verifique também se a data de validade do cartão de crédito é posterior à data de partida.

A taxa de estadia está incluída na tarifa?

A taxa de estadia não está incluída na tarifa do quarto, mas deverá ser paga no local.

Vocês têm conexão wi-fi?

Claro, o acesso Wi-Fi rápido é gratuito em todo o hotel.

Qual é a política de cancelamento?

Cada tarifa e oferta tem seus próprios termos de cancelamento. Recomendamos que você verifique cuidadosamente as condições durante o processo de reserva.

Quais são as condições de estadia?

O acesso aos andares só é permitido após o registro na recepção. Na ausência de um documento de identidade válido no momento da chegada, o hotel tem o direito de recusar a estadia. Lembramos que, de acordo com a lei italiana, é obrigatório apresentar um documento de identidade válido para todas as faixas etárias (adultos, crianças, bebês). Para cidadãos italianos, aceitamos carteira de motorista, carteira de identidade e passaporte (o cartão de saúde não é um documento válido); para cidadãos da União Europeia, carteira de identidade e passaporte; para cidadãos de países fora da União Europeia, apenas passaporte. Além disso, a lei italiana prevê que menores de 18 anos devem estar acompanhados pelos pais. Se acompanhados por apenas um dos pais, é necessário apresentar no check-in uma cópia de um documento de identidade válido do pai ausente, juntamente com uma declaração de consentimento para a estadia, assinada por este último. Caso o menor fique hospedado com pessoas que não sejam seus pais/tutores legais, é necessário apresentar no check-in uma cópia de um documento de identidade válido de ambos os pais ausentes, juntamente com uma declaração de consentimento para a estadia assinada por ambos os pais/tutores legais.

Qual é a capacidade máxima dos quartos?

Por motivos de segurança, a capacidade máxima prevista para cada tipo de quarto não pode ser excedida, conforme a regulamentação. Bebês (0 a 2 anos completos) ficam hospedados gratuitamente em berço (é permitido um berço por quarto, exceto no tipo Matrimonial Pequeno). O hotel reserva-se o direito de recusar a hospedagem se o número de hóspedes exceder a capacidade máxima prevista para o quarto reservado. Caso, no momento do check-in, o número de hóspedes seja superior ao número de ocupantes declarado no momento da reserva, poderá ser aplicado um suplemento sobre a tarifa diária, mediante disponibilidade de um tipo de quarto com capacidade adequada ao número de ocupantes (máximo de quatro pessoas e um bebê em berço).

Posso fumar no hotel?

É proibido fumar em todas as áreas internas do hotel (art. 51 da lei n.º 3 de 16/01/03 e do DPCM 23/12/03). Oferecemos uma pequena área para fumantes ao ar livre, adjacente ao Bar.

Qual é a voltagem do hotel?

A voltagem do hotel é de 220 V, em conformidade com as normas europeias.

Aceitam animais?

Nós também amamos nossos pequenos amigos de quatro patas, por isso aceitamos animais de pequeno porte com donos respeitosos e educados com os outros. A única regra é que o cão não pode ficar sozinho no quarto.

Tem mais alguma dúvida?
Como chegar ao hotel dateo a partir da estação central

De ônibus (econômico):

    Pegue o ônibus linha 92 da Estação Central (parada na Via Tonale) em direção a Lodi MM e desça na parada Archimede. O Hotel Dateo fica em frente à parada (14 minutos).

De trem (Passante Ferroviário):

    Vá até a estação Milano Repubblica (a poucos passos da Centrale) e pegue um trem das linhas S5 ou S6 em direção a Dateo. ( 20 minutos )

Caminhando:

    Você também pode ir a pé, mas levará cerca de 33 minutos para percorrer os 2,8 km.

Como chegar ao hotel dateo a partir do aeroporto de linate

Do Aeroporto de Linate, pegue a Linha 4 do metrô e desça na quinta estação (Dateo). O hotel está localizado na saída do metrô da Via Archimede.

Como chegar ao hotel dateo a partir do aeroporto de malpensa

Da estação ferroviária do aeroporto de Malpensa (Terminais 1 ou 2), pegue o trem Malpensa Express para Milano Bovisa Politecnico ou Milano Centrale.

De Milano Bovisa Politecnico:

   Mude para a linha S do trem suburbano (Passante Ferroviario) que vai em direção à estação Dateo.
   Desça em Dateo — fica bem ao lado da entrada do hotel

De Milano Centrale, você pode:

   Pegar o ônibus 92 em direção a Lodi M3 e descer em Piceno / Archimede, bem ao lado do hotel.

Oi, você tem alguma dúvida?